婺城着力打造文明示范社区，这些暖心举措提升群众幸福感！

柳湖花园社区辖区内现有小区（宿舍）25个，其中有正规物业公司管理的小区6个，由业委会自治管理的小区7个，其余12个老旧小区均为无物业且未成立业委会的开放式小区。对此，社区主动作为，立足实际破解“四大”难题，努力开创社区物业管理工作新局面。

据介绍，各社区将结合自身实际，成立社区（准）物业管理委员会，负责牵头辖区内组建临时物业管理队伍等相关工作，有效落实“有机构”问题；对于无物业开放式小区，采用（准）物业服务试运行机制，落实“有场地、有队伍”问题。

针对无物业，但周边社区有物业团队资源的小区，可以根据“就近服务”和“保洁、保安、保序、保维护”的基本要求，组建物业服务队伍进行管理，做到充分整合资源和降低管理成本。工作人员介绍，目前现行试点的园丁楼宿舍通过走访在住居民同意率达90%以上，建设楼宿舍等企事业单位宿舍则拟用单位雇请物业公司统一管理。

在试运行管理模式期间，社区将始终听取业主意见为主，让其自主选择相应档次服务及收费标准，同时积极动员并协助各小区成立业主大会和业主委员会，试运行到期后即可由“政府主导”向“业主自治”转变，由业委会自行选择物业服务，解决“长效”问题。

在文明创建过程中，柳湖花园社区充分发挥社区基层党组织的凝聚力作用，大力发展党员志愿者网格员队伍。

目前，社区已将红色网格延伸到每栋楼宇、每个单元，建立“1 N”组团式服务模式，“1”指楼道长，“N”指若干党员，社区现有87名楼道长、310名在职党员参与社区治理工作。社区还在“和美啄木鸟”志愿队的基础上，引申出了“和美大脚板和小脚丫”志愿队，以及由妇联指导成立的“茶花姐妹”志愿队，倡导用脚步丈量社情、寻找问题，进行白色垃圾清理、不文明行为劝阻等，引导社区居民讲文明、树新风。

此外，每周工作日的下午四点，柳湖花园社区的快乐四点半课堂人声鼎沸，在这里，社区依托浙师大特有的师范学生资源，在每个工作日下午开展社区爱心课堂，为小学生提供一对一或者一对二的课后作业辅导。同时，从文化、医疗、教育、公共服务等方面积极完善社区功能，营造幼有所育、病有所医、老有所养、住有所居的社区环境。

在柳湖花园社区，一些“高颜值”的公益广告牌，让人眼前一亮。社区相关负责人表示，针对原先公益广告量多而杂乱、主题多而不成体系、风格多而不统一、色调多而不协调的现状，社区通过对小区内公益广告减量提质，淘汰各类破旧、低档公益广告340余块，美化社区环境、提档宣传质量、创新活动载体，提高居民对创建工作的“知晓率、参与率、满意率”。

除此之外，今年社区大力实施绿化提档升级工程，建设了绿化景观约3000多平方米。在柳湖小区5个出入口、社区周边、柳青街集中打造7个规范性垃圾分类点位，便于垃圾分类收集。此外，社区还联合交警、综合行政执法等部门对辖区车辆进行清理并规划停车线，全力打造“远看像公园，近看像花园，里面像乐园”的生态小区，全面提升群众的幸福感和获得感。